Наш адрес: 640018, город Курган, ул. Набережная, 12, телефон: (3522) 46-20-86, факс: (3522) 46-62-77, e-mail: contakt@water45.ru
Ответы на вопросы

Почему сторонние организации при проведении строительно-монтажных работ повреждают коммуникации «Водного Союза»?

Порывы инженерных сетей АО «Водный Союз» доставляют массу неудобств как самой ресурсоснабжающей организации, так и потребителям. Накануне в Заозерном при строительстве дороги по ул.Витебского был поврежден участок трубопровода диаметром 400 мм. Машинист экскаватора неосторожным движением ковша порвал один из двух водоводов, питающих Заозерный. С помощью запорной арматуры аварийный участок был выведен из работы, вода в домах курганцев появилась спустя всего два часа.  

 В среднем за год на сетях компании «Водный Союз» по вине сторонних организаций происходит до 10 порывов. Наиболее распространенная причина повреждений трубопроводов – пренебрежение мерами предосторожности при проведении работ. Несогласованные раскопки, проводимые строительно-монтажными организациями, также могут привести к повреждениям сетей.

В большинстве случаев, виновник восстанавливает коммуникации собственными силами, оплачивая стоимость работ подрядной организации, либо компенсирует «Водному Союзу» затраты, связанные с ремонтом поврежденного участка.

У нас перед домом произошла авария на водопроводе. Воду отключили. Из окна я наблюдаю картину: вокруг ямы стоят несколько человек и ничего не делают. Почему они не работают, ведь люди сидят без воды?

АО «Водный Союз» осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормами трудового законодательства и охраны труда. Во время производства земляных работ внизу, в раскопке находятся один или несколько специалистов, которые выполняют ремонт или замену поврежденных участков трубы. Еще как минимум двое сотрудников страхуют их наверху, чтобы в случае опасности эвакуировать рабочих из ямы.

Кроме того, на поверхности находятся специалисты, обеспечивающие подачу материалов, откачку воды и связь с насосными станциями для отключения водоснабжения. Также на месте производства земляных работ присутствует мастер производственного участка, который осуществляет общий контроль за проводимыми мероприятиями.

Нередки ситуации, когда при раскопке возникает необходимость дополнительной поставки материалов и оборудования, которые невозможно запланировать до начала проведения работ. В этом случае сотрудники «Водного Союза» не уходят с объекта, а ждут их поступления. Все это время они находятся на поверхности.

Отметим, что при возникновении аварий на водопроводных сетях, которые требуют отключения воды у потребителей, сотрудники «Водного Союза» стараются как можно быстрее закончить ремонт. Иногда приходится оставаться работать в ночь, чтобы не останавливать процесс.

Почему у меня долг по оплате ЖКХ услуг?

АО «Водный Союз» не производит начисления за холодное водоснабжение и водоотведение несмотря на то, что эти услуги оказывает. Работу по начислениям и взысканию задолженностей с населения производит агент нашей компании – Энергосбытовая компания «Восток». Поэтому для решения всех вопросов, связанных с оплатой услуг ЖКХ, необходимо обращаться в любой расчетно-кассовый центр города или по телефону: 8-800-250-60-06.

Страницы