Ежесуточно центральная диспетчерская служба «Водного союза» обрабатывает более 500 звонков от потребителей и управляющих компаний. В основном это сообщения об аварийных ситуациях на коммуникациях и заявки на устранение засоров на уличных канализационных сетях.

 «Наши специалисты реагируют на каждое обращение, выезжают на каждую заявку, не оставляя без внимания даже самые удаленные микрорайоны, - рассказывает главный инженер «Водного союза» Владимир Шаляпин. – Однако мы столкнулись со значительным увеличением количества ложных вызовов. Если в феврале таких заявок было 44, то уже в марте их количество выросло почти в 3 раза – 116 случаев. Во всех этих инцидентах ремонтные бригады, прибывая на место, фиксировали отсутствие аварий и засоров на сетях, обслуживаемых нашей компанией. Отмечу, часто ложные сведения поступают от управляющих компаний. Надеюсь, после завершения процедуры лицензирования будем сотрудничать с профессионалами в этом деле».

Добавим, в весенний период особо актуальным становится вопрос о затоплении подвальных помещений дождевыми или грунтовыми водами. Рекомендуем жителям многоквартирных домов, если возникают подобные ситуации, в первую очередь обращаться в управляющие компании.